Términos de Uso del Servicio
Al acceder y utilizar los servicios de infraestructura informática y redes M2M de Liaisonquest Networks, aceptas las condiciones detalladas a continuación. Estos términos rigen el uso de nuestras pasarelas Edge Computing, protocolos de instrumentación local y enrutadores blindados para entornos industriales.
Objeto del Servicio
Liaisonquest Networks proporciona soluciones de conectividad inalámbrica Machine-to-Machine (M2M) de baja latencia, equipos de edge computing y sistemas de telemetría para redes SCADA B2B. Los servicios incluyen el despliegue de hardware blindado contra interferencias electromagnéticas, la configuración de protocolos de comunicación (Modbus, OPC UA, MQTT) y el soporte técnico para la integración con sistemas de automatización PLC. No se incluyen servicios de intermediación, marketing, juegos, citas ni venta al por menor.
Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a utilizar los equipos y la infraestructura únicamente para fines de automatización industrial y telemetría de campo. Es responsable de mantener condiciones ambientales adecuadas para el hardware (temperatura, humedad y alimentación eléctrica estable según las especificaciones técnicas proporcionadas). Cualquier modificación no autorizada del firmware o de la configuración de red anula la garantía y exime a Liaisonquest Networks de responsabilidad por daños o pérdida de datos.
Limitación de Responsabilidad
Liaisonquest Networks no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, interrupción de procesos industriales o costos de parada no planificada derivados del uso de los equipos, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños. La responsabilidad máxima en cualquier reclamación se limita al valor del equipo o servicio contratado en los últimos doce meses. Esta limitación no aplica en casos de dolo o negligencia grave probada.
Propiedad Intelectual y Confidencialidad
Todo el software, firmware, diagramas de topología de red, documentación técnica y configuraciones suministradas son propiedad exclusiva de Liaisonquest Networks. El cliente no podrá reproducir, distribuir ni realizar ingeniería inversa de estos materiales sin autorización previa por escrito. La información técnica intercambiada durante la prestación del servicio se considerará confidencial y no podrá divulgarse a terceros sin consentimiento expreso.
Vigencia y Terminación
Estos términos permanecen vigentes mientras el cliente utilice los servicios o posea equipos de Liaisonquest Networks. Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo mediante notificación escrita con 30 días de antelación. En caso de incumplimiento grave de las obligaciones aquí descritas, la parte afectada podrá dar por terminado el servicio de forma inmediata. Al finalizar, el cliente deberá devolver o destruir todo el material confidencial y cesar el uso de los equipos bajo licencia.
Modificaciones y Contacto Legal
Liaisonquest Networks se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de antelación a través del correo electrónico registrado del cliente. Para consultas legales o notificaciones formales, contactar a: Arevalo 2, teléfono (053)560-2132, correo info@liaisonquest.com. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.